Verkko- & huutokauppaehdot
VERKKOKAUPAN EHDOT
1. Yleiset ehdot
Seuraavia ehtoja sovelletaan Holmaston verkkokaupan ja verkkokaupan asiakkaan (jäljempänä ostaja) välillä kun ostaja tilaa tuotteita Holmaston verkkokaupasta (www.holmasto.fi)
Ensi sijaisesti noudatetaan tämän sopimuksen ehtoja mikäli ei kuluttajansuojalaki tai Suomen laki muuta edellytä. Mikäli ostajana on yritys noudatetaan ensisijaisesti näitä ehtoja sekä toissijaisesti Suomen kauppalakia ja Suomen lakia.
2. Kauppasopimus
Sopimus kaupasta syntyy ostajan ja Holmaston välillä kun ostaja on lähettänyt tilauksen Holmaston verkkosivuilta. Mikäli tilaus tehdään muulla tavalla esimerkiksi sähköpostitse tai puhelimitse, sopimus astuu voimaan heti kun Holmasto on lähettänyt tilausvahvistuksen ostajalle. Sopimus on sitova.
3. Ostosten tekemiseen
Ostosten tekemiseen on ostajan ilmoitettava nimi, osoite, puhelinnumero sekä sähköpostiosoite. Maksutavasta riippuen saattaa maksunvälittäjä, laskuttaja tai muu kolmas osapuoli vaatia lisätietoja.
4. Maksu
Maksu tuotteista suoritetaan tilauksen yhteydessä Ostajan valitsemalla tavalla seuraavista vaihtoehdoista: PayTrail-palvelun kautta voit maksaa verkkopankistasi tai maksukorteilla (credit/debit): OP-pankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit. Koru- ja kello-ostoksesi voit maksaa myös Klarna-laskulla
5. Tilausvahvistus
Asiakas saa tilauksen tehtyään tilausvahvistuksen, joko sähköpostitse tai tekstiviestinä, josta käy ilmi tuotteen tiedot, tilauksen kokonaishinta, valittu maksu- sekä toimitustapa . Mahdollisista virheellisistä tiedoista pyydetään ilmoittamaan pikaisesti osoitteeseen shop@holmasto.fi tai puhelimitse 09 666 500
6. Toimitustavat ja -ehdot
Tilatut tuotteet toimitetaan Holmaston käyttämän kuljetuspalveluja tuottavan yrityksen välityksellä,. Posti, DHL tai tarvittaessa jokin toinen kuljetusyritys.
Toimituskulut kuljetusvaihtoehtojen mukaan ilmoitetaan verkkokaupan tuotteen oston yhteydessä joista ostaja voi valita mieleisensä tarjolla olevista vaihtoehdoista. Kaikki lähetykset ovat Holmaston puolelta kokonaisuudessaan vakuutettuja siihen asti kunnes ostaja on vastaanottanut lähetyksen. Mahdolliset tuotteessa kuljetuksen aikana ilmenneistä vaurioista on ostajan ilmoitettava viipymättä Holmastolle.
Tuotteita voi noutaa myös liikkeestämme, luonnollisesti ilman toimituskuluja.
Tilaukset käsitellään mahdollisimman nopeasti ja pyritään lähettämän ostajalle 1-3 arkipäivän kuluessa. Holmasto ei vastaa lakosta, muuten odottamattomasta, tai Holmaston vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolelta johtuvasta (Force Majeur) syystä aiheutuneesta viivästyksestä toimituksen yhteydessä.
7. Palautusoikeus
Asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus laskettuna tuotteen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita. (Kivijalkaliikkeestä ostetuilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta). Verkkokaupasta ostettujen tuotteiden palautuksesta on sovittava Holmaston kanssa erikseen ja etukäteen sähköpostitse. Ostaja vastaa palautuskuluista kokonaisuudessaan. Palautukset on tehtävä postitse kirjattuna lähetyksenä, tuotteet pakattuna niin, että kuljetuksen aikana ei pääsee aiheutumaan tuotteille vahinkoa. Ostaja vastaa lähetyksestä kaikilta osin kunnes Holmasto on saanut lähetyksen haltuunsa. Palautettavat tuotteet lähetetään osoitteeseen: Holmasto, Aleksanterinkatu 50, 00100 Helsinki, lähetyksessä ilmoitetaan s-postiosoite: shop@holmasto.fi . Lähetykseen tulee liittää palauttajan yhteystiedot sekä tarpeelliset tiedot palautuksen kohteina olevista tuotteista. Palautettavat tuotteet tulee olla siinä kunnossa kuin ne ovat olleet kun ostaja on ne vastaanottanut.
8. Arvonlisäverot
Holmaston verkkokaupassa on sekä käytettyjä, käyttämättömiä ja kokonaan uusia tuotteita joihin pääosin sovelletaan marginaalivero-menettelyä eivätkä näinollen sisällä vähennettävää arvonlisäveroa. Poikkeuksena ovat: uudet kirjat ALV 10%, sijoituskulta-tuotteet ALV 0% sekä muut uudet tuotteet ALV 24% (esimerkiksi rahasarjat, juhlarahat ja keräilytarvikkeet).
9. Muut ehdot
Holmaston liikkeessä suurin osa myytävistä tuotteista ovat uniikkeja, yksittäiskappaleita. Äärimmäisen harvinaisissa tapauksissa tuotetta ei ole mahdollista toimittaa. Näin esimerkiksi jos tuote on myyty samanaikaisesti myymälässä ja verkkokaupassa, tuote on vahingoittunut tai tuotetta ei voida jonkin vastaavanlaisen syyn vuoksi toimittaa. Holmastolla on e.m. tilanteissa oikeus purkaa tehty kauppa ja palauttaa kauppasumma ostajalle. Holmasto ilmoittaa em. kaltaisesta tapahtumasta ostajalle viipymättä.
TEKNISET LAITTEET / TASKUKELLOT
Tekniset laitteet ja esineet kuten esimerkiksi taskukellot, ilmapuntarit, tms. myydään ensisijaisesti keräilykohteina eivätkä näinollen välttämättä ole sellaisessa toimintakunnossa, että niitä voidaan käyttää alkuperäisessä käyttötarkoituksessaan, esimerkiksi ajan näyttäjinä tai mittaajina. Taskukellojen osalta Holmasto ei takaa ajassa pysymistä eikä muutenkaan toimintavarmuutta.
RANNEKELLOT
Holmaston takuu on että kaikki myynnissä olevat rannekellot ovat tarkastettuja ja aidoiksi todettuja. Osa kelloista ovat huollettuja ja niissä tapauksissa kauppaan sisältyy myös huoltotodistus. Kaikki myytävät rannekellot ovat toimintakuntoisia.
HUUTOKAUPAN OSTOEHDOT
1. Johdanto ja sovellettavuus
Nämä ehdot koskevat huutokauppaa ja myyntiä, kun Holmasto tarjoaa myyntikohteita sähköisen markkinapaikkansa kautta internetin välityksellä siten, että huutokaupat ja myynnit toteutetaan verkossa ja asiakas voi rekisteröityä ja ostaa huutokaupattavia myyntikohteita huutokaupalla. Holmasto toimii huutokaupan järjestäjänä siten, että kohteen omistaja antaa Holmastolle toimeksiannon myydä kohde omissa nimissään mutta myyjän lukuun Holmaston palvelun kautta. Ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu, nämä ehdot, hinnasto ja muut Holmaston julkaisemat, palvelua koskevat käytännöt määräävät tyhjentävästi sen, miten asiakkaan rekisteröinti ja palvelun käyttö sekä asiakkaan tekemä kohteen ostaminen tapahtuvat. Asiakkaan on hyväksyttävä ehdot saadakseen oikeuden käyttää palvelua ja ostaa kohteita palvelusta. Ehtojen lisäksi on käytössä myyntiehdot, jotka koskevat myyjän oikeuksia ja velvollisuuksia kohteen myynnin yhteydessä.
2. Rekisteröityminen huutokauppaan
Asiakas rekisteröityy palveluun täyttämällä verkkosivustossa olevan rekisteröintikaavakkeen. Asiakkaan on annettava oikeat ja täydelliset henkilö- ja yhteystiedot sekä pidettävä tietonsa ajan tasalla. Rekisteröitymällä asiakas hyväksyy ehdot ja sen, että ehdot sekä muut palvelun käyttöä koskevat annetut ohjeet ovat sitovia. Seuraavilla henkilöillä ei ole oikeutta käyttää palvelua: Alle 18-vuotiaat henkilöt, henkilöt jotka eivät ole oikeustoimikelpoisia, sekä asiakkaat, joilta palvelun käyttöoikeus on evätty tilapäisesti tai pysyvästi. Asiakkaalla on oikeus käyttää palvelua ainoastaan omaa käyttäjätunnustaan ja salasanaansa käyttämällä. Asiakas vastaa kaikista tarjouksista ja toimenpiteistä, jotka suoritetaan kyseisen asiakkaan käyttäjätunnuksilla. Asiakkaan tulee parhaan kykynsä mukaan pitää salasana salassa ja huolehtia siitä, ettei se tule ulkopuolisten tietoon. Asiakkaalla ei ole oikeutta paljastaa käyttäjätunnusta tai salasanaa kolmannelle osapuolelle. Asiakas vastaa siitä, että salasana vaihdetaan välittömästi, mikäli on syytä epäillä, että käyttäjätiedot ovat voineet vaarantua tai ne ovat muuten joutuneet tai voivat joutua väärinkäytön kohteeksi. Holmasto suojaa tallentamiaan henkilötietoja. Holmasto saattaa selvittää asiakkaan rekisteröinnin yhteydessä tai myöhemmin antamien tietojen oikeellisuutta esimerkiksi käyttämällä teknisiä työkaluja tai hakemalla tietoja kolmannen osapuolen tietokannoista.
3. Huutokauppaan osallistuminen
Palvelu tarjotaan sellaisena kuin se on, eikä Holmasto takaa palvelun saatavuutta. Palvelu saattaa ajoittain olla kokonaan tai osittain poissa käytettävistä tai toimia epätyydyttävästi esim. suunnitellun tai ei-suunnitellun ylläpidon, toimintahäiriön, verkkohyökkäyksen tai jonkun muun syyn vuoksi. Holmasto ei vastaa vahingoista, joita voi aiheutua siitä, ettei asiakas pysty käyttämään palvelua esimerkiksi eikä esim. voi jättää tarjousta kohteesta. Holmasto pidättää oikeuden päivittää tai uudistaa palvelua tavalla jonka parhaaksi näkee tai lopettaa sen tarjoamisen tilapäisesti tai pysyvästi. Holmastolla on oikeus evätä asiakkaalta palvelun käyttöoikeus ja sulkea asiakastili. Tämä voi tapahtua asiakkaille, jotka eivät noudata ehtoja, joilla on erääntyneitä maksamattomia saatavia Holmastolle, jotka eivät ole noutaneet ostamaansa kohdetta / kohteita tai joiden Holmasto katsoo esimerkiksi käyttäneen peruutusoikeuttansa väärin. Asiakkaalla, jonka pääsy palveluun on estetty, ei ole oikeutta rekisteröityä uudestaan eikä käyttää palvelua toisen asiakkaan käyttäjätunnuksella. Asiakkaan, jonka osallistumisoikeus on evätty, on edelleen noudatettava kaikkia ennen osallistumisoikeuden eväämistä tai sen jälkeen syntyneitä velvollisuuksia Holmastoa kohtaan.
4. Kohteen kuvaus / minimihinnat
Kaikki kohteet ovat lähtökohtaisesti käytettyjä, ja ne myydään siinä kunnossa kuin ne ovat. Kohteen yleinen kunto on kuvattu kohteen kuvauksen yhteydessä. Ostajan tulee tutkia ja arvioida kohteen kunto, arvo ja ominaisuudet huolellisesti verkkosivullamme tai liikkeessämme (Aleksanterinkatu 50, 00100 Helsinki) ennen huutokauppaa ja ostopäätöstä. Tämä tapahtuu ostajan omalla vastuulla. Kohdetta ei myydä alle minimihinnan. Ostajalla ei ole oikeutta esittää Holmastoa kohtaan vaateita Holmaston kohteesta esittämän minimihinnan perusteella. Kohteen lopullinen myyntihinta voi olla huomattavasti minimihintaa korkeampi, mutta ei matalampi. Kohteen kuvauksen yhteydessä ilmoitettuja tietoja saatetaan joutua muuttamaan, jos kohteesta saadaan lisätietoja. Mahdolliset muutokset tai lisäykset julkaistaan huutokauppaluettelossa. Tapauksissa, joissa muutoksen tai lisäyksen katsotaan olennaisesti muuttavan kohteen arvoa, Holmasto pidättää oikeuden poistaa kohde huutokaupasta tai julkaista se uudella hinnalla, nimikkeellä ja/tai kuvauksella. Holmasto ei vastaa vaurioista, puutteista tai poikkeamista, jotka eivät käy ilmi kuvista tai kuvauksesta. Kohteen todellinen ulkonäkö voi poiketa siitä, miltä kohde näyttää kuvissa ja miten kuvat näkyvät tietokoneen näytöllä, varsinkin värien toiston osalta. Esim. tekijää, aitoutta, ikää, kuntoa tai provenienssia koskevat tiedot sekä kohteen yleistä kuntoa, mahdollisia vikoja ja korjauksia ym. koskevat, esim. kuntoraportissa annetut tiedot annetaan ainoastaan ostajaa ohjaavaksi tiedoksi kohteeseen perehtymistä ja sen arvioimista varten. Holmasto vastaa vain siitä, että julkaistut, kohteen tekijää, aitoutta, ikää, kuntoa tai provenienssia koskevat tiedot muutoksineen ja lisäyksineen vastaavat yleistä käsitystä kohteen julkaisuhetkellä. Holmasto ei vastaa tilanteesta, jossa yleinen käsitys muuttuu julkaisemisen jälkeen. Kellot, kellokoneistot ja vastaavat mekaaniset laitteet, myydään taide-esineinä, eikä Holmasto vastaa siitä, että ne toimisivat teknisesti ajan tai muun asian mittaamisessa. Holmaston vastuu virheistä rajoittuu joka tapauksessa niihin tilanteisiin, joissa virhe ja/tai pois jäänyt tieto on oleellinen. Holmasto vastaa ainoastaan ostajalle, ja korvaussumma on joka tapauksessa enintään 1000 euroa.
5. Tarjousten teko ja ostaminen
Tarjousten tekoon osallistuvan asiakkaan on noudatettava verkkosivustossa olevia tarjoustentekoprosessiin liittyviä ohjeita. Jotta tarjous voisi voittaa tarjouskilpailun, sen on täytettävä seuraavat vaatimukset: Tarjouksen on ylitettävä siihenastinen tarjouskilpailua johtava tarjous vähintään yhdellä “minimikorotusvälillä”, tarjouksen on oltava summaltaan vähintään yhtä suuri tai korkeampi kuin myyjän kohteelle asettama minimihinta. Tarjous on voittava, mikäli se on huutokaupan päättymishetkellä korkein jätetty tarjous ja jos se on yhtä suuri tai suurempi kuin kohteen minimihinta. Asiakas voi tehdä tarjouksia eri tavoin: tekemällä tarjouksen reaaliajassa huutokaupan aikana verkkosivun kautta. Kun tarjous tehdään reaaliajassa, asiakas seuraa itse aktiivisesti tarjouskilpailua ja päättää, milloin haluaa mahdollisesti tehdä tarjouksen tai korottaa omaa tarjoustaan. Tehdessään ns. ennakkotarjouksen, asiakas päättää, mikä on suurin summa, jonka on valmis maksamaan kyseisestä kohteesta. Kun asiakas tekee ennakkotarjouksen, palvelu käynnistää automaattisesti tarjouspalvelun, joka tekee asiakkaan lukuun tarjouksia vain pienin mahdollinen korotus kerrallaan, enintään enimmäistarjoukseen saakka. Voittava tarjous voi siten jäädä tehtyä enimmäistarjousta alhaisemmaksi, mutta ei korkeammaksi. Jos huutokauppa päättyy kahteen saman suuruiseen tarjoukseen, ensimmäisenä palveluun rekisteröity tarjous voittaa. Kaikki tehdyt tarjoukset sitovat asiakasta, eikä niitä voi muuttaa tai perua.
Korotusten minimit huutokaupoissa:
0-50€ = 5€
50-100€ = 10€
100-300€ = 20€
300-800€ = 50€
800-1500€ = 100€
1500-3000€ = 200€
3000-10000€ = 500€
10000€ = 1000€
Voittaneen tarjouksen tehneen asiakkaan ja Holmaston välille katsotaan syntyneen sitova sopimus heti huutokaupan päätyttyä. Asiakas on velvollinen itse tarkistamaan, onko tehty tarjous johtanut kaupan syntymiseen. Asiakkaan osallistuminen itse myyntiin jättämäänsä kohdetta koskevaan tarjouskilpailuun ei ole missään tilanteessa sallittua. Asiakas ei myöskään saa manipuloida tai muulla tavalla vaikuttaa oman kohteensa tarjouskilpailuun itse (esim. siten, että asiakas rekisteröi palveluun kaksi asiakastiliä) tai edustajan välityksellä.
6. Provisio, maksut ja maksaminen
Myytäväksi vastaanotettujen kohteiden arviointi, myynti ja maksaminen tapahtuu euroissa (EUR). Kaikki näihin kohteisiin liittyvät maksut ilmoitetaan ja maksetaan euroina (EUR). Kustakin kohteesta maksettavan hinnan (voittaneen tarjouksen) lisäksi ostajan tulee maksaa voittaneen tarjouksen tekohetkellä voimassa olleen hinnaston mukainen provisio (22%) ja mahdolliset muut maksut (Kuljetus, säiltys) . Kuitti maksusuorituksesta annetaan Holmaston toimitiloissa suoritettavan maksun yhteydessä. Ostajan tulee seitsemän (7) päivän kuluessa huutokaupan päättymisestä maksaa voittamansa kohteet, johon sisältyy voittanut tarjous, Holmaston provisio, mahdollinen arvonlisävero, muut maksut ja mahdolliset kauppaan liittyvät verot voittaneen tarjouksen tekohetkellä voimassa olleen hinnaston mukaisesti. Holmastolla on oikeus evätä kolmannen osapuolen maksu, eli mikäli maksu tulee muulta taholta kuin ostajalta. Ellei täyttä korvausta ole maksettu seitsemän (7) päivän kuluessa huutokaupan päättymisestä, Holmastolla on oikeus vaatia kaupan täytäntöönpanoa ja periä Suomen korkolain mukainen viivästyskorko sekä muistutusmaksu. Holmastolla on myös oikeus vaatia kaupan purkamista, jolloin kohde palautuu myyjälle. Lisäksi Holmastolla on oikeus myydä kohde uudelleen ostajan puolesta ilman eri ilmoitusta. Tällöin Holmastolla on oikeus määrätä minimihinta. Holmastolla on lisäksi oikeus käyttää sille kertyneitä varoja kattamaan kaikki ostajaan liittyvät saatavat sekä kohteen uudelleenmyynnistä aiheutuvat kustannukset. Ellei uudelleenmyynnissä saavutettu myyntihinta riitä kattamaan Holmaston saatavia ja uudelleenmyyntikustannuksia, erotus jää ostajan maksettavaksi. Vähennysten jälkeen mahdollisesti yli jäävä hinta tilitetään ostajalle. Ellei täyttä korvausta makseta, myös myyjä voi esittää vaateita ostajaa kohtaan.
7. Peruuttamisoikeus
Jos ostaja on kuluttaja, tällä on Suomen kuluttajansuojalain (38/1978) mukainen peruuttamisoikeus. Ostajalla ei kuitenkaan ole peruuttamisoikeutta, mikäli kyseisen lain peruttamisoikeutta koskevat poikkeukset tulevat sovellettaviksi. Ostajan on ilmoitettava Holmaston peruuttamisoikeuden käyttämisestä neljäntoista (14) päivän pituisen peruuttamisajan kuluessa. Peruuttamisaika alkaa sinä päivänä, jona ostaja saa kohteen haltuunsa joko itse tai edustajansa välityksellä. Peruuttamisilmoituksessa tulee ilmoittaa kohteen kohdenumero, ostajan asiakasnimi sekä päivämäärä, jona ostaja on ottanut ostetun kohteen hallintaansa itse tai edustajansa välityksellä, ja se tulee jättää Holmastolle sähköpostitse osoitteeseen, laskutus@holmasto.fi . Ostajan tulee käyttää asiakasnumerolle rekisteröityä sähköpostiosoitetta. Peruutetun oston jälkeen ostajan tulee omalla kustannuksellaan palauttaa kohde neljäntoista (14) päivän kuluessa. Palautus on tehtävä välittömästi ja ilman viivytystä. Mikäli ostaja on noutanut kohteen, palautus tulee tehdä Holmaston toimipisteeseen, Aleksanterinkatu 50, 00100 Helsinki. Kohde tulee palauttaa samalla tavalla siihen toimipisteeseen, josta kohde on ostettu. Palautusta ei saa tehdä postiennakolla. Ostaja vastaa ostajan valitsemasta palautustavasta johtuvista suuremmista toimituskustannuksista. Ellei kohdetta ole palautettu neljäntoista (14) päivän kuluessa ostajan ilmoitettua Holmastolle peruuttamisoikeuden käyttämisestä eikä ostaja siten ole noudattanut lain mukaisia velvollisuuksiaan, kaupan katsotaan edelleen sitovan ostajaa eikä takaisinmaksua siten suoriteta. Ostaja kantaa riskin kohteen vahingoittumisesta tai häviämisestä. Ostajan tulee paketoida kohde ja käsitellä sitä siten, ettei se vahingoitu kuljetuksen aikana. Kun Holmasto on vastaanottanut kohteen, maksu palautetaan ostajalle neljäntoista (14) päivän kuluessa. Maksusta vähennetään kohteen mahdollinen arvonaleneminen, joka on aiheutunut siitä, että ostaja on käsitellyt kohdetta enemmän kuin on välttämätöntä ja mahdollisesti lisättävät kuljetuskustannukset. Sekä säilytyskustannukset ja/tai kustannukset, jotka ovat aiheutuneet kolmannen osapuolen tekemästä kuljetuksesta ja säilytyksestä niiden päivien osalta, joina Holmasto on säilyttänyt kohdetta, seitsemän (7) kalenteripäivää ylittävältä osalta. Ostajalla ei ole oikeutta antaa uutta tarjousta kohteesta, johon ostaja on käyttänyt peruuttamisoikeuttaan. Mikäli Holmasto epäilee ostajan väärinkäyttävän peruuttamisoikeuttaan, esim. käyttämällä peruuttamisoikeuttaan päästäkseen noudattamasta annettuja tarjouksia ja sitä kautta vaikuttaakseen tarjousmenettelyyn, myyjään tai muihin asiakkaisiin tavalla, jota Holmasto ei voi hyväksyä, Holmasto pidättää oikeuden sulkea ostajan tili ja ostajan pääsy palveluun. Holmasto säilyttää palautetut kohteet, joita palautusoikeus ei koske, Holmaston toimipisteessä ostajan noutoa varten. Ellei ostaja nouda kohdetta seitsemän (7) päivän kuluessa, ostajalta veloitetaan säilytysmaksu ja/tai kuljetuksesta aiheutuneet kustannukset.
8. Reklamaatio
Ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu, ostajan on reklamoitava mahdollisista virheistä välittömästi sen jälkeen, kun ostaja on huomannut tai ostajan olisi pitänyt huomata ne, kuitenkin viimeistään välittömästi kohteen noudon yhteydessä, jos ostaja (tai ostajan edustaja) noutaa kohteen Holmaston noutopisteestä välittömästi kohteen vastaanottamisen yhteydessä, jos ostaja on tilannut kotiinkuljetuksen ja kohde toimitetaan ostajan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen, tai
yhden (1) työpäivän kuluessa kohteen noutamisesta, jos ostaja on tilannut kotiinkuljetuksen ja kohde toimitetaan postikonttoriin, pakettiautomaattiin tai muuhun kolmannen osapuolen noutopisteeseen. Mikäli reklamaation aikarajaa ei noudateta, ostajalla ei ole oikeutta esittää mahdolliseen virheeseen perustuvia vaateita. Kaikki reklamaatiot tulee tehdä kirjallisina. Reklamaatio alkaa sinä päivänä, jona Holmasto kirjallisesti vahvistaa vastaanottaneensa reklamaation. Reklamaatio on joka tapauksessa tehtävä neljäntoista (14) päivän kuluessa kohteen vastaanottamisesta (mikäli ostaja on kuluttaja). Mikäli Holmasto ei hyväksy reklamaatiota, Holmasto säilyttää palautetun kohteen sen toimipisteessä ostajan noutoa varten. Ellei ostaja nouda kohdetta seitsemän (7) päivän kuluessa, ostajalta veloitetaan säilytysmaksu ja/tai kuljetuksesta ja kolmannen osapuolen luona tapahtuneesta säilytyksestä aiheutuneet kustannukset.
9. Vastuu virheistä
Ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu, Holmaston virhevastuu rajoittuu seuraavaan. Jos kohteessa on virhe tai puute, josta Holmasto vastaa, Holmastolla on oikeus korjata virhe tai antaa ostajalle virhettä vastaava hinnanalennus (korvauksen on perustuttava kohteen vasarahintaan, eli ostajan kohteesta maksamaan todelliseen hintaan vähennettynä provisiolla, maksuilla ym. tai purkaa kauppa. Mikäli myyjän omistus- tai hallintaoikeudesta kohteeseen ilmenee epäselvyyttä, sekä Holmastolla että ostajalla on oikeus purkaa kauppa. Mikäli kauppa perutaan tai puretaan, ostajalla on ainoastaan oikeus saada Holmastolle maksettu kauppasumma takaisin kohteen palauttamista vastaan. Holmaston virhevastuu kohteesta rajoittuu enimmillään ostajan kaupan yhteydessä suorittaman summan eli vasarahinnan tai sovitun kiinteän hinnan sekä provision ja arvonlisäveron ja mahdollisten muiden kulujen takaisinmaksuun. Ostajalla ei ole oikeutta muuhun korvaukseen. Holmasto ei missään tapauksessa vastaa ostajalle koituneista välittömistä tai välillisistä vahingoista, esim. asiamieskustannuksista, ellei vahinko johdu Holmaston törkeästä huolimattomuudesta. Ostajalla on velvollisuus toteuttaa kohtuulliset toimet tappioiden tai vahinkojen ehkäisemiseksi, estämiseksi tai rajoittamiseksi.
10. Kohteen nouto / kuljetus ja myöhästyneestä noudosta / noutamatta jääneestä kohteesta johtuva purkuoikeus
Mikäli ostaja ei nouda kohdetta Holmaston toimipisteestä, voidaan kuljetus toteuttaa Postin, DHL:n tai jonkun muun tahon toimesta. Ostettujen kohteiden nouto tai kuljetuksen tilaus on mahdollista tehdä vasta sitten, kun täysimääräinen maksu on suoritettu Holmastolle. Noudon yhteydessä luovutetaan ostajalle todiste noutamisesta. Holmasto säilyttää kohdetta ilman kustannuksia seitsemän (7) kalenteripäivän ajan (mukaan ei lasketa sitä päivää, jolloin kyseinen huutokauppa päättyi). Mikäli varastointiaika ylittää seitsemän (7) kalenteripäivää, Kohde varastoidaan ostajan kustannuksella ja riskillä. Jos kohdetta säilytetään Holmaston omissa toimitiloissa, Holmastolla on oikeus veloittaa voittaneen tarjouksen tekohetkellä voimassa olleen hinnaston mukainen säilytysmaksu. Holmastolla on myös oikeus luovuttaa kohde valitsemalleen ulkopuoliselle varastointi- tai huolintayhtiölle eli kolmannelle osapuolelle kuljetettavaksi/varastoitavaksi, ja tällöin kuljetus- ja varastointikustannukset veloitetaan kokonaisuudessaan ostajalta. Vastaanottaessaan tiedon näistä ehdoista ostaja hyväksyy nimenomaisesti säilytystä koskevat ehdot ja sitoutuu maksamaan säilytysmaksun ja/tai kolmannen osapuolen toteuttamasta kuljetuksesta ja varastoinnista aiheutuneet kustannukset. Mikäli ostaja hyödyntää peruuttamisoikeuttaan, ostaja on siten velvollinen maksamaan seitsemän (7) kalenteripäivää ylittävästä varastoinnista aiheutuneet kustannukset. Saadessaan tiedon näistä ehdoista ostaja on tietoinen siitä, että Holmastolla on erityinen intressi päästä eroon kohteesta, kun se on myyty. Holmasto pidättää oikeuden purkaa kauppa, mikäli ostaja jättää kohteen noutamatta. Mikäli ostaja maksaa mutta ei nouda kohdetta seitsemän (7) kalenteripäivän kuluessa (pois lukien se päivä, jona huutokauppa päättyi), Holmasto lähettää muistutuksen, johon sisältyy kehotus noutaa kohde sekä maininta, että muussa tapauksessa kauppa puretaan kahdenkymmenenkahdeksan (28) kalenteripäivän kuluttua huutokaupan päättymisestä tai kohteen myynnistä. Kaupan purkautuessa ostajalla on oikeus saada takaisin Holmastolle maksamansa suoritus, josta on vähennetty yllä mainitut säilytyskustannukset ja/tai kuljetuskustannukset ja kolmannen osapuolen säilytyskustannukset. Mikäli ostaja ei nouda kohdetta yhden (1) kuukauden kuluessa noutopyynnöstä, Holmastolla on oikeus myydä kohde elinkeinonharjoittajan oikeudesta myydä noutamatta jätetty esine annetun lain mukaisesti (Suomessa 1988/688). Myyntihinnasta suoritetaan ensisijaisesti myynnistä aiheutuneet kustannukset sekä ulkoisen varastointi-/huolintayhtiön saatavat ja sen jälkeen Holmaston erääntyneet saatavat ostajalta. Mahdollinen ylijäämä tilitetään ostajalle. Heti kun kohde on noudettu Holmastolta, riski ja vastuu kohteesta siirtyvät ostajalle.
11. Kuvien käyttöoikeus
Holmastolla on oikeus valokuvata tai muulla tavoin jäljentää kohteita painotuotteita, mainoksia tai muita aineistoja varten. Valokuvat ja muut jäljennökset ovat Holmaston omaisuutta ja niitä voidaan käyttää tarkoituksiin, jotka eivät liity myyntitoimeksiantoon.
12. Vientilupa
Suomen kulttuuriesineiden maastaviennin rajoittamisesta annetun lain (933/2016) mukaan kulttuuriesineiden maastavienti Suomesta muihin EU jäsenvaltioihin on luvanvaraista. Lisäksi kulttuuriesineiden maastaviennistä Euroopan Unionin ulkopuolelle säädetään kulttuuriesineiden viennistä annetussa neuvoston asetuksessa (EY) N:o 116/2009. Ostaja yksin vastaa tähän lainsäädäntöön liittyvien mahdollisesti tarvittavien lupien hankkimisesta ja kaikista tästä aiheutuvista ja tähän liittyvistä kustannuksista, eikä Holmastolla ole mitään vastuuta vientilupiin liittyvistä asioista. Luvat myöntää Suomessa Museovirasto.
13. Force majeure ja vastuunrajoitus
Jos Holmaston tai Holmaston alihankkijan näiden ehtojen mukaisten velvoitteiden toteuttaminen estyy tai viivästyy force majeure -tapahtuman vuoksi, Holmasto vapautuu vahingonkorvausvastuusta ja muista seurauksista sillä edellytyksellä, että Holmasto ilmoittaa tilanteesta asiakkaalle kohtuullisessa ajassa. Velvoite on toteutettava sovitulla tavalla heti, kun este poistuu. Force majeure -tapahtumaksi katsotaan Holmastosta riippumaton ennakoimaton tilanne, kuten luonnonkatastrofi, tulipalo, tulva, sota, sodan kaltainen tapahtuma, vallankumous, konfiskaatio, kansallistaminen, takavarikko, ydintapahtuma, terrorismi/terrori-isku, uusi tai muuttunut lainsäädäntö, viranomaisten toimenpide tai työriita. Ostajalla on oikeus purkaa kauppasopimus, jos Holmasto ei ole pystynyt täyttämään ehtojen mukaisia velvoitteitaan kolmen (3) kuukauden kuluessa tässä kohdassa mainittujen force majeure -olosuhteiden vuoksi.
14. Henkilötierot, rahanpesu ym.
Holmasto noudattaa Suomen henkilötietolakia (523/1999) ja tietoyhteiskuntakaarta (917/2014) sekä EU:n tietosuoja-asetusta (2016/679). Holmasto, Rek.nro. FI-0888544-8, Aleksanterinkatu 50, 00100 Helsinki, sähköposti: laskutus@holmasto.fi puhelin: +358 9 666 500, on rekisterinpitäjä tiedoista, jotka asiakas antaa Holmastolle. Holmaston palvelujen yhteydessä tai muuten Holmastoon liittyvän sopimussuhteen puitteissa annettuja henkilötietoja, kuten nimiä, osoitteita, henkilötunnuksia, puhelinnumeroita ja sähköpostiosoitteita, käsitellään hallintotarkoituksissa ja Holmaston huutokauppatoimintaan liittyvien velvollisuuksien täyttämiseksi, hyvän palvelun mahdollistamiseksi sekä lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi. Henkilötietoja saatetaan lisäksi käyttää markkinoiden ja asiakastietojen analysoimiseksi, tilastoihin sekä markkinointitarkoituksiin, kuten kohdistettuun mainontaan, hallinnollisiin viesteihin, tuotetarjouksiin, uutiskirjeisiin yms. Henkilötietoja saatetaan päivittää ja täydentää yksityisten ja julkisten rekisterien avulla. Henkilötietoja saatetaan mainituissa tarkoituksissa luovuttaa muille yhtiöille sekä yrityksille joiden kanssa Holmasto tekee yhteistyötä. Holmasto noudattaa rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen vastaisista toimista annettua lakia kaikessa toiminnassaan. Tämä lainsäädäntö perustuu velvoittaviin EU-direktiiveihin. Lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi Holmasto saattaa joutua käsittelemään henkilöitä koskevia lisätietoja. Asiakkaalla on kirjallisesta pyynnöstä oikeus saada kirjallista tietoa Holmaston rekisteröimistä henkilötiedoista ja näiden tietojen käsittelystä. Lisäksi asiakkaalla on oikeus pyytää asiakasta koskevien virheellisten tietojen oikaisua tai poistamista. Henkilön, joka ei halua henkilötietojaan käytettävän suoramarkkinointitarkoituksiin, on tehtävä asiasta kirjallinen pyyntö Holmastolle.
15. Voimassaolo
Näitä ehtoja sovelletaan asiakkaaseen tämän käyttäessä palvelua ja ostaessa palvelun kautta kohteita siitä hetkestä alkaen, kun asiakas on rekisteröitynyt palveluun. Holmastolla on oikeus muuttaa näitä ehtoja ja hinnaston mukaisia hintoja ja maksuja milloin tahansa. Holmastolla on myös oikeus muuttaa maksuja tilapäisesti markkinointikampanjoiden yhteydessä.
16. Siirto
Holmastolla on oikeus siirtää Holmaston ja ostajan välinen sopimus sekä esimerkiksi kaikki siihen liittyvät oikeutensa ja/tai velvollisuutensa tai osa niistä kolmannelle osapuolelle. Jos sopimus siirretään, Holmasto ilmoittaa luovutuksen vastaanottajan ostajalle verkkosivuston kautta tai sähköpostiviestillä. Jos Holmasto luovuttaa käyttöehdot kolmannelle osapuolelle, tällä on oikeus tarjota sama palvelu tai vastaavia palveluja toisessa verkkosivustossa. Asiakas ei voi siirtää käyttöehtoja eikä siihen liittyviä oikeuksiaan ja/tai velvollisuuksiaan kolmannelle osapuolelle.
17. Erikieliset versiot
Nämä yleiset ostoehdot on käännetty eri kielille. Jos erikielisten versioiden välillä on eroja, suomenkieliset ehdot ratkaisevat.
18. Valitukset
Elleivät osapuolet pääse valitustilanteessa yhteisymmärrykseen, teillä on EU:ssa asuvana kuluttajana mahdollisuus ottaa yhteyttä Suomessa Kuluttajariitalautakuntaan, www.kuluttajariita.fi Voit tehdä valituksen myös Euroopan komission verkkosivujen kautta.
19. Riitatapaukset
Mahdolliset riitatapaukset, jotka koskevat kohteeseen liittyvää sopimusta, ratkaistaan Suomen lain mukaisesti yleisessä tuomioistuimessa, ensisijaisesti Helsingin käräjäoikeudessa. Holmastolla on myös oikeus haastaa ostaja oikeuteen tämän kotipaikassa.
HUUTOKAUPAN MYYNTIEHDOT
1. Toimeksiannon luonne ja laajuus
Holmasto sitoutuu toimeksiannon saajana huutokauppaamaan toimeksiantajan (myyjä) lukuun tältä Suomessa vastaanottamiaan kohteita yhtiön verkkosivustolla toimivissa verkkohuutokaupoissa. Myyjän on rekisteröidyttävä Holmastolle ja annettava kaikki Holmaton rutiinien mukaiset tiedot, ennen kuin voi myydä kohteita Holmaston verkkohuutokaupoissa. Jos rekisteröidyt tiedot muuttuvat, myyjän on itse ilmoitettava muutoksista Holmastolle. Holmasto pidättää oikeuden kieltäytyä rekisteröimästä tietoja tai poistaa tiedot rekisteristä syytä ilmoittamatta. “Holmasto” viittaa yritykseen Rahaliike Holmasto seur. Mynthandel Ky. Ellei muuta ole sovittu, Holmastolla on oikeus myydä myytäväksi jätetyt kohteet Holmaston sopivaksi katsotulla huutokauppamuodolla (vasarahuutokauppa tai verkkohuutokauppa) ja markkinoida kohteita muilla tavoilla kuin markkinapaikan kautta. Ellei muuta ole sovittu, Holmastolla on vapaus myydä myytäväksi jätetty kohde Holmaston arvion mukaan parhaan tuloksen tuottavassa huutokaupassa ja Holmaston sopivaksi katsomana ajankohtana. Holmastolla on oikeus muuttaa huutokaupan ajankohtaa tai peruuttaa huutokauppa. Holmasto veloittaa myyntiprovision (15% ,kuitenkin vähintään 20€ ) sekä kohdekohtaisen käsittely- ja valokuvausmaksun 20€. Holmaston yhteystiedot ovat, Holmasto, rek.nro FI-0888544-8, Aleksanterinkatu 50, 00100 Helsinki, sähköposti: laskutus@holmasto.fi puhelin: +358 9 666 500.
2. Kohteen jättäminen ja vastaanottaminen
Myytäväksi jätetyt kohteet tutkitaan luetteloinnin yhteydessä. Vasta tällaisen tutkimisen jälkeen Holmasto päättää kohteiden ottamisesta huutokauppamyyntiin. Myyjä takaa, että hänellä on ehdoton omistusoikeus.
3. Säilytys- ja vakuutusvastuu
Holmasto pitää kohteet vakuutettuina niiden vastaanottamisesta lähtien esimerkiksi murto-, palo-, tai vesivahingon sekä varkauden varalta kunkin kohteen minimihintaa vastaavasta arvosta myyntimaksuilla vähennettynä tai vasarahintaa vastaavasta arvosta myyntimaksuilla vähennettynä. Ellei minimihintaa ole määritetty tai jos kyse on arviointitoimeksiannosta, sovelletaan Holmaston alustavaa hinta-arviota. Holmaston vastuulla olevan tahon kohteelle aiheuttama vahinko korvataan, mikäli Holmaston tai sen vastuulla oleva taho on toiminut huolimattomasti. Holmasto ei vastaa kohteelle näyttöjen tai käsittelyn aikana aiheutuneista vähäisistä vaurioista. Holmastolla on oikeus korjata esineelle aiheutunut vahinko korvauksen maksamisen sijaan, mikäli Holmasto katsoo sen aiheelliseksi. Holmasto ei ole velvollinen korvaamaan myyjälle vahinkoa, jonka määrä ylittää edellä mainitun vakuutusarvon tai minimihinnan myyntimaksuilla vähennettynä. Jos Holmasto maksaa myyjälle korvauksen kohteesta, kohteen omistusoikeus siirtyy Holmastolle ja Holmastolla on oikeus ottaa se haltuunsa. Holmasto veloittaa voimassa olevan hinnaston mukaisen vakuutusmaksun.
4. Kohteen kuvaus ja lähtöhinta
Ellei muuta ole sovittu, Holmasto päättää kohteesta luetteloinnin ja markkinoinnin yhteydessä esitettävistä valokuvista ja kuvauksesta sekä tuotteelle määritettävästä minimihinnasta. Minimihinta asetetaan alalla noudatettavan hyvän tavan mukaisesti. Minimihinta on vain arvio, mistä tarjoaminen aloitetaan. Kohteen lopullinen myyntihinta voi muodostua merkittävästi lähtöhintaa suuremmaksi, mutta ei pienemmäksi. Myyjän vastuulla on selvittää, minkä kuvauksen mukaan kohde myydään, sekä huomauttaa Holmastolle mahdollisista kuvauksessa olevista havaitsemistaan virheistä. Holmasto ei vastaa virheellisistä tai epätäydellisistä luettelointitiedoista sikäli kuin tiedot eivät ole olennaisia.
5. Myyntivaluutta
Myytäväksi vastaanotettujen kohteiden arviointi, myynti ja maksaminen tapahtuu euroina (EUR). Myös kaikkien kohteisiin liittyvien maksujen valuuttana on euro (EUR).
6. Myyntitoimeksiannon peruuttaminen
Myyjällä on oikeus peruuttaa myyntitoimeksianto, ellei kohdetta ole vielä julkaistu. Myyntitoimeksiannon peruuttamisesta peritään voimassa olevan hinnaston mukainen maksu. Ellei myyjä ole noutanut kohdetta Holmaston ilmoittamaan määräaikaan mennessä, Holmastolla on oikeus veloittaa voimassa olevan hinnaston mukainen säilytysmaksu sekä ulkopuoliseen varastoon kuljetuksesta ja varastoinnista aiheutuneet kustannukset. Varastointi tapahtuu myyjän kustannuksella ja riskillä. Holmastolla on oikeus pitää kohdetta hallussaan vakuutena, jos Holmastolla on saatavia myyjältä. Myyntitoimeksiannon peruutus on tehtävä kirjallisesti.
7. Myymättä jääneet kohteet
Myyjän on noudettava myymättä jääneet kohteet viimeistään viiden (5) päivän kuluttua huutokaupan päättymisestä. Holmasto voi myyjän pyynnöstä huolehtia kohteen kotiinkuljetuksesta myyjän kustannuksella. Mikäli kohdetta ei noudeta tai kotiinkuljetusta ei pyydetä määräajassa, eikä myyjä samassa ajassa myöskään ilmoita Holmastolle myyntimenettelyn keskeyttämisestä, Holmastolla on oikeus huutokaupata kohde uudelleen. Holmastolla on tällöin myös oikeus alentaa minimihintaa Holmaston oman harkinnan mukaan. Mikäli Holmasto ei aio huutokaupata kohdetta uudelleen, tästä on ilmoitettava myyjälle postitse tai sähköpostitse. Mikäli myyjä ei ole Holmaston lähetettyä tällaisen ilmoituksen noutanut kohdetta Holmaston ilmoittamaan määräaikaan mennessä, Holmastolla on oikeus veloittaa voimassa olevan hinnaston mukainen säilytysmaksu sekä ulkopuoliseen varastoon kuljetuksesta ja varastoinnista aiheutuneet kustannukset. Varastointi tapahtuu myyjän kustannuksella ja riskillä. Holmastolla on myös oikeus lahjoittaa myymättä jäänyt kohde hyväntekeväisyysjärjestölle, mikäli seuraavat edellytykset täyttyvät: kukaan ei ole jättänyt tarjousta kohteesta, kohteen alkuperäinen minimihinta on ollut enintään 150 euroa, kohdetta ei ole noudettu tai pyydetty kotiinkuljetettavaksi edellä määrätyssä ajassa, ja myyjä ei ole samassa ajassa ilmoittanut Holmastolle tulevansa noutamaan kohteen. Jos kohde on jäänyt myymättä, Holmastolla on kohteen noutamiseen asti oikeus myydä kohdetta uudelleen parhaaksi näkemällään menetelmällä, sillä edellytyksellä, että myynti tapahtuu hintaan, jonka vähimmäismäärä vastaa sovittua minimihintaa. Ellei kohdetta ole noudettu kolmen (3) kuukauden kuluessa sen jälkeen, kun myyjää on kehotettu hakemaan kohde, ja kehotuksessa on ilmoitettu, että kohde saatetaan myydä tietyn ajan kuluttua, Holmastolla on oikeus myydä kohde elinkeinonharjoittajan oikeudesta myydä noutamatta jätetty esine annetun lain mukaisesti (688/1988). Tässä tapauksessa Holmasto päättää hyväksyttävän hinnan. Holmastolla on oikeus pidättää tällaisen myynnin myyntisummasta korvaus säilytys- ja kuljetuskustannusten kattamiseksi. Vähennysten jälkeen mahdollinen ylijäämä tilitetään myyjälle. Ellei Holmasto onnistu myymään kohdetta eikä kohdetta alkuperäinen lähtöhinta ole suurempi kuin 150 euroa, Holmastolla on oikeus lahjoittaa kohde hyväntekeväisyysjärjestölle.
8. Peruuttamisoikeus
Holmaston kautta tapahtuvaan myyntiin sovelletaan Suomen etämyynnistä ja liiketilojen ulkopuolella tehdyistä sopimuksista annettua lakia (2005:59) tai Suomen kuluttajansuojalakia (38/1978). Mikäli ostaja käyttää peruuttamisoikeuttaan, Holmasto pidättää oikeuden julkaista kohde uudelleen huutokaupattavaksi, ilmoittamatta siitä myyjälle ennakkoon. Holmastolla ei tällaisessa tilanteessa ole mitään taloudellista vastuuta myyjää kohtaan uudelleen myytävän kohteen loppuhinnan muutosten osalta. Mikäli ostaja käyttää peruuttamisoikeuttaan, Holmasto pidättää samalla oikeuden vaatia mahdollisesti saamatta jäänyttä korvausta myyjältä.
9. Tilitys / maksu
Alustava tilityskirje lähetetään sähköpostitse huutokaupan päätyttyä ja se on myös nähtävillä rekisteröityneen ja sisäänkirjautunenn myyjän omilla sivuilla www.holmasto.fi . Ellei myyjä ole ilmoittanut voimassa olevaa sähköpostiosoitetta, myyjällä on velvollisuus ottaa yhteyttä Holmastoon lopullisen selvityksen saamiseksi. Vasarahintoihin liittyvät tiedot julkaistaan verkkosivulla, www.holmasto.fi .
Holmasto suorittaa maksun noin kolmekymmentäviisi (35) kalenteripäivää verkkohuutokaupan jälkeen sillä edellytyksellä, että ostaja on maksanut hinnan täysimääräisenä eikä mitään reklamaatiota tai kaupan perumista ole tehty, eikä lakisääteistä peruuttamisoikeutta ole käytetty. Kuluttajankaupassa ostajalla on lakisääteinen neljäntoista (14) kalenteripäivän peruuttamisaika, joka alkaa ostajan saatua kohteen haltuunsa. Jos ostajan peruuttamisaika ei ole umpeutunut säännönmukaisella maksuhetkellä, maksua myyjälle lykätään viidenteen (5.) pankkipäivään peruuttamisajan umpeutumisesta sillä edellytyksellä, että ostaja ei ole peruuttamisajan kuluessa ilmoittanut Holmastolle haluavansa käyttää peruuttamisoikeuttaan. Jos ostaja on ilmoittanut tästä Holmastolle mutta ei palauta kohdetta lakisääteisessä ajassa (palauttamisaika), Holmastolla on oikeus vaatia ostajalta kaupan täytäntöönpanoa. Tällaisessa tapauksessa maksun suoritusta myyjälle lykätään viidenteen (5.) pankkipäivään palauttamisajan päättymisestä (ts. enintään kaksikymmentäkahdeksan (28) kalenteripäivää lisättynä viidellä (5) pankkipäivällä siitä ajankohdasta, kun ostajan katsotaan saaneen kohteen haltuunsa). Holmasto säilyttää ostajalta saadut maksut asiakasvaratilillä, tilitettävistä varoista annetun lain mukaisesti. Maksut suoritetaan ainoastaan EU:n sisäisille pankkitileille tai muille Holmaston hyväksymille tileille. Myyjä vastaa tilitietojen oikeellisuudesta. Holmastolla on oikeus evätä kolmannen osapuolen maksu, eli maksu muulta kuin ostajalta. Mikäli myyjällä on erääntynyttä velkaa Holmastolle, Holmastolla on oikeus kuitata maksu tällaisen velan suoritukseksi. Holmastolla ei ole velvollisuutta ryhtyä toimenpiteisiin ostajaa kohtaan, eikä se vastaa myyjälle siitä, että ostaja panee kaupan täytäntöön. Tämä koskee myös myyjälle maksun viivästymisestä tai suorittamatta jäämisestä aiheutunutta vahinkoa. Holmasto ei siten nosta mahdollista vahingonkorvauskannetta maksuvelvollisuutensa täyttämättä jättänyttä ostajaa kohtaan sopimatta asiasta erikseen myyjän kanssa.
10. Vastuu virheistä
Myyjää muistutetaan siitä, että kohteet myydään Holmaston ostajiin soveltamien yleisten ehtojen mukaisesti. Myyjää muistutetaan myös siitä, että ostaja voi vedota myydyn kohteen virheeseen tai puutteeseen Holmaston ostajiin soveltamien yleisten ehtojen ja/tai pakottavan kuluttajalainsäädännön mukaisesti. Jos Holmasto joutuu vastaamaan virheistä kohteen ostajaa kohtaan, Holmastolla on oikeus suorittaa korvaus ostajalle ja vaatia myyjältä korvaus, joka vastaa Holmaston toteuttaman virhekorjauksen arvoa tai ostajalle maksettuja korvauksia. Myyjä vastaa kohteen aitoudesta. Mikäli kohde esimerkiksi osoittautuu Holmaston arvion mukaan väärennökseksi tai jäljennökseksi tai liittyy rahanpesuun tai terrorismin rahoittamiseen, Holmastolla on oikeus maksaa hinta takaisin ostajalle ja vaatia vastaavaa korvausta myyjältä. Jos ostaja haluaa perua kaupan, Holmastolla on oikeus päättää, hyväksytäänkö peruminen. Jos kauppa perutaan, Holmastolla on oikeus, muttei velvollisuutta, myydä kohde uudelleen. Holmastolla on yksipuolinen oikeus keskeyttää huutokauppa sekä siirtää tai muuttaa huutokaupan pituutta tai päättymisajankohtaa teknisen vian tai muun sellaisen tilanteen vuoksi, jonka Holmasto katsoo tätä edellyttävän, riippumatta siitä, johtuuko tilanne Holmastosta vai ei. Ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta seuraa, Holmasto ei missään tapauksessa vastaa myyjälle mahdollisesti koituvista suorista tai välillisistä vahingoista, ellei vahinko johdu Holmaseton törkeästä huolimattomuudesta. Myyjällä on velvollisuus toteuttaa kohtuulliset toimet tappioiden tai vahinkojen ehkäisemiseksi, estämiseksi tai rajoittamiseksi.
11. Siirto
Holmastolla on oikeus siirtää myyjän kanssa tehdyn sopimuksen mukaiset oikeutensa ja velvollisuutensa Holmastolle. Myyjälle on ilmoitettava, mikäli siirto tapahtuu.
12. Force majeure ja vastuunrajoitus
Jos Holmaston tai Holmaston alihankkijan näiden ehtojen mukaisten velvoitteiden toteuttaminen estyy tai viivästyy esimerkiksi huutokauppamyynnin peruuntuessa tai maksun viivästyessä force majeure -tapahtuman vuoksi, Holmasto vapautuu vahingonkorvausvastuusta ja muista seurauksista sillä edellytyksellä, että Holmasto ilmoittaa tilanteesta kohtuullisessa ajassa myyjälle. Velvoite on toteutettava sovitulla tavalla heti, kun este poistuu. Force majeure -tapahtumaksi katsotaan Holmastosta riippumaton ennakoimaton tilanne, kuten luonnonkatastrofi, tulipalo, tulva, sota, sodan kaltainen tapahtuma, vallankumous, konfiskaatio, kansallistaminen, takavarikko, ydintapahtuma, terrorismi/terrori-isku, uusi tai muuttunut lainsäädäntö, viranomaisten toimenpide tai työriita.
13. Henkilötiedot, rahanpesu ym.
Holmasto noudattaa Suomen henkilötietolakia (523/1999) ja tietoyhteiskuntakaarta (917/2014) sekä EU:n tietosuoja-asetusta (2016/679). Holmasto, rek.nro FI-0888544-8, Aleksanterinkatu 50, 00100 Helsinki, sähköposti: laskutus@holmasto.fi, puhelin: +358 9 666 500, on rekisterinpitäjä tiedoista, jotka myyjä antaa Holmastolle. Holmaston palvelujen yhteydessä tai muuten Holmastoon liittyvän sopimussuhteen puitteissa annettuja henkilötietoja, kuten nimiä, osoitteita, henkilötunnuksia, puhelinnumeroita ja sähköpostiosoitteita, käsitellään hallintotarkoituksissa ja Holmaston toimintaan liittyvien velvollisuuksien täyttämiseksi, hyvän palvelun mahdollistamiseksi sekä lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi. Henkilötietoja saatetaan lisäksi käyttää markkinoiden ja asiakastietojen analysoimiseksi, tilastoihin sekä markkinointitarkoituksiin, kuten kohdistettuun mainontaan, hallinnollisiin viesteihin, tuotetarjouksiin, uutiskirjeisiin yms.Henkilötietoja saatetaan päivittää ja täydentää yksityisten ja julkisten rekisterien avulla. Henkilötietoja saatetaan edellä mainituissa tarkoituksissa luovuttaa muille yhtiöillle, joiden kanssa Holmasto tekee yhteistyötä. Holmasto noudattaa Suomen rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen vastaisista toimista annettua lakia kaikessa toiminnassaan. Tämä lainsäädäntö perustuu velvoittaviin EU-direktiiveihin. Lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi Holmasto saattaa joutua käsittelemään henkilöitä koskevia lisätietoja. Myyjällä on kirjallisesta pyynnöstä oikeus saada kirjallista tietoa Holmastolla olevista henkilötiedoista ja näiden tietojen käsittelystä. Lisäksi myyjällä on oikeus pyytää myyjää koskevien virheellisten tietojen oikaisua tai poistamista. Henkilön, joka ei halua henkilötietojaan käytettävän suoramarkkinointitarkoituksiin, on tehtävä asiasta kirjallinen pyyntö Holmastolle.
14. Erikieliset versiot
Nämä yleiset myyntiehdot on käännetty eri kielille. Jos erikielisten versioiden välillä on eroja, suomenkieliset ehdot ratkaisevat.
15. Valitukset
Elleivät osapuolet pääse valitustilanteessa yhteisymmärrykseen, sinulla on EU:ssa asuvana kuluttajana mahdollisuus ottaa yhteyttä Suomessa Kuluttajariitalautakuntaan, www.kuluttajariita.fi. Voit tehdä valituksen myös Euroopan komission verkkosivujen kautta.
16. Riitatapaukset
Mahdolliset riitatapaukset, jotka koskevat Suomessa myyntiin vastaanotettuun kohteeseen liittyvää sopimusta, ratkaistaan Suomen lain mukaisesti yleisessä tuomioistuimessa, ensisijaisesti Helsingin käräjäoikeudessa. Holmastolla on myös oikeus haastaa myyjä oikeuteen tämän kotipaikassa.