Köp och leveransvillkor
1. Allmänna villkor
Dessa villkor gäller mellan Holmasto och kunden(köparen) vid köp av produkter från Holmastos webbshop(www.holmasto.com)
I första hand tillämpas villkoren i detta avtal om inte konsumentskyddslagen eller finsk lag förutsätter något annat. Om köparen är ett företag följs dessa villkor i första hand och, i andra hand, den finska handelslagen och finsk lag.
2. Köpavtal
Köpavtalet mellan köparen och Holmasto uppkommer så fort köparen har lagt in ordern på Holmastos webbshop. Om beställningen görs på annat sätt, till exempel via e-post, kommer avtalet att träda i kraft så snart Holmasto bekräftat köpet.
3. Kunduppgifter
Vid köp bör namn, adress, telefonnummer och e-postadress uppges. Betalningsförmedlaren och övriga tredje instanser kan vid kreditköp kräva ytterligare uppgifter.
4. Betalning
Betalning kan göras Via PayTrail-tjänsten: nätbank eller kredit- / betalkort.
OP-banken, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, lokala andelsbanker, S-banken, Handelsbanken, Ålandsbanken, Visa, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard och Debit MasterCard.
Klarna faktura
5. Orderbekräftelse
Efter att beställning skickats, får köparen med e-post eller som textmeddelande, bekräftelse på köpet: produktinformationen, totalpris för beställningen, betalnings-sättleverans-information.. Eventuella fel i bekräftelsen ombeds rapporteras omedelbart till shop@holmasto.com eller telefon 09 666500
6. Leveransvillkor
Produkterna levereras vanligen antingen per Post eller DHL. Vid behov kan även andra speditionsalternativ användas.
Leveranskostnaderna uträknas enligt det valda transportalternativet. I alla leveranser ingår försäkring som täcker leveransen som helhet vilken gäller tills köparen har mottagit leveransen. Köparen bör så fort som möjligt kontrollera produkterna och meddela Holmasto om eventuella fel i leveransen och/eller om skador i produkten.
Produkter kan också avhämtas i vår butik, naturligtvis utan leveranskostnader.
Beställningarna behandlas så snabbt som möjligt och levereras till köparen normalt inom 1-3 arbetsdagar. Holmasto ansvarar inte för fördröjningar förorsakade av transportören eller för leveransförseningar på grund av strejk, annars oväntad händelse, eller på grund av orsaker som står utanför Holmastos möjlighet att påverka (Force Majeur).
7. Returrätt
Kunden har 14-dagars returrätt enligt konsumentskyddslagen, beräknad från datum då produkten mottagits av kunden. Om retur skall alltid avtalas med Holmasto på förhand, antingen via e-post eller, om så önskas, på ett separat returformulär, som kan skrivas ut här (reklamationsformulär pdf). Vid behov skickar Holmasto också formuläret per post. Köparen ansvarar för alla returkostnaderna. Produkter som returneras skall skickas som rekommenderad försändelse eller på överenskommet sätt. Produkterna skall skickas packade på ett sådant sätt att skador inte förorsakas produkterna under transporten. Köparen ansvarar för produkterna och leveransen tills Holmasto har mottagit försändelsen. Produkterna returneras till: Holmasto, Alexandersgatan 50, 00100 Helsingfors. Till försändelsen bifogas: Namn, kontaktuppgifter, faktura/beställnings-nummer och bankkonto.
De returnerade produkterna skall vara i samma skick som det var då köparen mottog leveransen.
8. Mervärdesskatt
Holmastos webbshop erbjuder begagnade, i nyskick varande begagnade produkter, helt oanvända produkter och en del helt nya. I allmänhet behandlas produkterna som marginalbeskattade och inkluderar därmed inte avdragbar mervärdesskatt. Produkter som inte marginalbeskattas är: Nya böcker moms 10%, investeringsguldprodukter moms 0% och övriga nya produkter moms 24%
9. Övriga villkor
Typiskt för produkter som Holmasto saluför är att de är unika enstaka produkter. I extremt sällsynta fall är det inte möjligt att leverera produkten. Till exempel, om en produkt har sålts samtidigt i Holmastos affär och i webbshopen, produkten kan ha skadats eller leverans av någon liknande anledning gör att den inte kan erbjudas köparen. Holmasto har i sådana situationer, rätt att annullera köpet och returnera köpesumman inklusive eventuella leveranskostnader till köparen. Holmasto meddelar köparen omedelbart om en sådan situation uppkommer.
MEKANISKA FÖREMÅL
T.ex: fickur, barometrar och liknande föremål,. säljs i egenskap av samlarobjekt och är därför inte nödvändigtvis i ett sådant fungerande skick att de kan användas i sitt ursprungliga syfte, till exempel ur visar inte tiden rätt eller mätinstrument ger felaktigt resultat. Holmasto garanterar inte att fickur fungerar tillförlitligt.
ARMBANDSUR
Holmasto garanterar att alla till försäljning varande armbandsur är kontrollerade och äkta. En del av uren har fått service och vid köp av dessa ingår service-intyg. Alla armbandsur är i funktionsdugligt skick.